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蘭舍硅藻泥柴玉石:一手抓服務,一手抓新零售

  時間:2018-11-02 16:05  來源:蘭舍硅藻泥  作者:蘭舍硅藻泥   點擊:
 
在中國市場經過近10年的高速發展,硅藻泥行業已經成為消費者不可忽略的重要的墻面材料選項。呼吸調濕、凈化空氣、防火阻燃等已經成為消費者的共識。但是,硅藻泥走到今天,拼的不是功能,更多的是服務,尤其是施工服務。所以,在蘭舍硅藻泥總經理柴玉石看來,硅藻泥行業正在轉型,硅藻泥企業要做好一個服務供應商,尤其是在互聯網+不斷成熟不斷深入人心的時候,蘭舍硅藻泥更要一手抓服務,一手抓新零售。
 
 
服務的標準就是讓消費者滿意
做好服務從來不是一句口號,注重的都是細節。所以,“原料雖貴,必取于精;工藝雖繁,必做于細。”一直以來就是蘭舍硅藻泥對服務的要求。蘭舍硅藻泥總經理柴玉石表示,“硅藻泥在工廠是冷冰冰的產品,在客戶家卻是一個藝術品。因此,盡管硅藻泥只是幾毫米的厚度,卻需要施工人員具備很深厚的功夫,一個硅藻泥墻藝師的培養少則三個月半年,多則一年到三年,在蘭舍硅藻泥才能畢業發證,才可以去客戶家施工服務,要不然就是對客戶不負責任,因此,蘭舍是為客戶提供物超所值的產品和服務,標準就是讓消費者滿意。”
 
 
新零售僅是線上
談新零售就離不開互聯網+,但是硅藻泥行業屬于傳統的家居建材行業,而且多數產品不是標準化的產品,很多消費者還是習慣線下看到實物才買貨。據悉,蘭舍硅藻泥雖然很早就進駐天貓,但是一直堅持線上線下互動的模式,而不是單純的線上銷售。而2018年是天貓雙十一10周年,也是蘭舍9周年,所以,蘭舍硅藻泥總經理柴玉石表示,“蘭舍真正的銷售工作始于產品售出之后,雙十一期間,不僅要與天貓合作帶動全國1300多家經銷商,做好線上線下的消費者互動,以此實現消費者、產品、服務三方互動,打造硅藻泥零售新模式,更要做好施工服務工作。”另據,柴玉石總經理透露,新一站蘭舍硅藻泥愛家健康季計劃攜手經典民謠組合水木年華,落地江西南昌喜盈門國際家居建材廣場,將打造一場硅藻泥行業的雙11音悅盛典。
 
 
在互聯網+時代,一手抓服務,一手抓新零售,勢必成為傳統家居建材行業未來的發展方向,硅藻泥行業創領品牌——蘭舍硅藻泥總經理柴玉石表示,蘭舍也將繼續提升服務能力,創新營銷模式,更好的為消費者高品質的美好生活服務。
 

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(責任編輯:硅藻泥網編輯)
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